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Shipping and returns
PLAZOS Y FORMAS DE ENTREGA / DELIVERY TIMES AND FORMS
(English bellow)
Una vez que recibimos su pedido, comenzamos su tramitación. Recibirá su pedido directamente en la dirección que nos facilite al realizar su pedido
Para facilitar la entrega en la dirección de envío indicada, al rellenar la solicitud de pedido, le rogamos que nos proporcione un número de teléfono de contacto. Así mismo, recomendamos que la dirección sea de una vivienda particular o un lugar donde siempre haya personas disponibles para la recepción del paquete. Es muy importante indicar el número de apartamento.
La entrega del pedido puede tardar entre 5 y 7 días hábiles si el envío es dentro de Estados Unidos, en el caso de Islas Vírgenes, Hawai y Puerto Rico es de 12 a 21 días hábiles.
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Once we receive your order, we start processing it. You will receive your order directly at the address you provide when placing your order.
To facilitate delivery to the delivery address you provide when filling in the order form, we ask you to provide us with a contact telephone number. In order to guarantee the delivery of your order, we also recommend that the address be a private home or a place where there are always people available to receive the package. It is very important to indicate the apartment number.
Order delivery may take between 5 and 7 business days if shipping is within the United States, in the case of the Virgin Islands, Hawaii and Puerto Rico it is 12 to 21 business days.
GASTOS DE ENVIO / SHIPPING COSTS
(English bellow)
El sistema calcula automáticamente el coste de su envío. A partir de 50 euros netos el envío es gratuito. Esta norma se aplica a todos los productos excepto en materiales misioneros, académicos e idiomas.
Puede simular sus gastos de envío en la pestaña "Estimación de envíos y tasas" en el carro de compra.
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The system automatically calculates the cost of your shipment. From 50 euros net shipping is free of charge. This rule applies to all products applies to all products except missionary, academic, and language materials.
You can simulate your shipping costs in the tab “Estimate shipping and rates” in the shopping cart.
DEVOLUCIONES / RETURNS
(English bellow)
Con el fin de poder seguir ofreciendo todos nuestros artículos a precios rebajados, no aceptamos devoluciones en caso de que no te haya gustado un artículo en particular.
Si el producto es defectuoso o ha habido un error con tu pedido, por favor contacta con nosotros en el +34 676 478 167 o [email protected]
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In order to continue offering all of our items at discounted prices, we do not accept returns if you do not like a particular item.
If the product is defective or there has been an error with your order, please contact us at +34 676 478 167 or [email protected]
